Eine einzigartige Funktion von Palmchat ist die Funktionalität "Shake to Chat", mit der Benutzer durch Schütteln ihrer Telefone eine Verbindung zu Nutzern in der Nähe herstellen können. Die App verfügt außerdem über eine "Palm Mall", in der Benutzer Artikel kaufen und verkaufen können.
Palmchat hat aufgrund seines geringen Datenverbrauchs an Popularität gewonnen, was es für Benutzer in Bereichen mit schlechten Internetverbindungen geeignet ist. Es ist sowohl auf Android- als auch auf iOS -Plattformen erhältlich.