Willow wurde erstmals 2001 von der Pacific Whale Watch Association gesichtet und wird seitdem jährlich von der Gruppe überwacht. Sie hat sich zu einem der bekanntesten Wale in der Gegend entwickelt und verfügt über eine „Aufenthaltserlaubnis“.
Willow kommt normalerweise im Juli in die Gewässer vor Vancouver Island und bleibt dort bis Oktober, wo sie sich von Krill und anderen kleinen Meerestieren ernährt. Während dieser Zeit kann man sie normalerweise dabei beobachten, wie sie durchbricht, Blasen bläst und mit dem Schwanz auf die Wasseroberfläche schlägt. Willow kann bei Besuchen in der Gegend oft von ihrem Kalb oder anderen Walen begleitet werden.
Der Südliche Glattwal ist ein sich langsam bewegender Bartenwal, der bis zu 15 Meter lang und bis zu 100 Tonnen schwer werden kann. Sie kommen in den südlichen Ozeanen der Welt vor und sind bekannt für ihr einzigartiges „Glattwal“-Verhalten, indem sie sich nahe der Oberfläche aufhalten und sich oft Booten nähern.
Die Pacific Whale Watch Association arbeitet mit Willows Bewegungen und Verhalten, um die Südlichen Glattwalarten und ihre Migrationsmuster besser zu verstehen. Sie nutzen Willow auch als Lehrmittel, um die Öffentlichkeit über den Meeresschutz und die Bedeutung des Schutzes dieser majestätischen Kreaturen aufzuklären.